Loading...

Вопрос-Ответ

Мой профиль

  • С чего начать?

    Первый шаг - регистрация в системе.

    Второй шаг - Пополнение счета в системе, вы можете это сделать или с помощью криптовалюты или при помощи банковского перевода (SWIFT). 

    Третий шаг - ожидание. Бот ведет автоматизированную торговлю на бирже и сам решает, когда совершать операции. Как только бот совершит первую сделку, она отобразится у вас в истории операций.

  • Какие криптовалютные пары поддерживает GorillaBot?

    На данный момент GorillaBot торгует исключительно в паре BTC / USD.

    Мы будем внедрять поддержку новых криптовалют по мере усовершенствования нашего сервиса и написания новых торговых ботов. Следущими валютами будут: Ethereum, Bitcoin Cash, Dash, Ripple, Ethereum Classic, ZCash.

  • Как работает служба поддержки GorillaBot?

    Наши консультанты ведут общение через популярные месседжеры. Вы можете написать в службу поддержки GorillaBot  через Facebook Messenger или Telegram. Ссылки для обращения в службу поддержки вы можете найти внизу страницы в левом углу.

Переводы и депозиты

  • Какие существуют комиссии при вводе и выводе средств?

    При пополнении счета

    GorillaBot не берет комиссию за ввод. Но Существует комиссия за ввод средств на биржу - комиссия составляет 0,0006.

    Это значит, если вы переведете на счет бота 0,01 - 0,0006 = 0,0094 - такая сумма будет зачислена на ваш счет в GorillaBot.

    При выводе со счета:

    GorillaBot не берет комиссию за вывод со счета. При выводе криптовалюты - комиссия биржи на вывод - 0.0008 BTC.

    При выводе USD на ваш банковский счет - комиссия за перевод будет указана на странице вывода.

  • Какая минимальная сумма для входа?

    Минимальная сумма которая доступна для использования бота - 0.01BTC. Это искуственное ограничение, которое мы приняли для себя, чтобы ускорить пополнение счетов наших клиентов.

  • На какую прибыль рассчитывать?

    Наши тесты и практические опыты показали результаты в примерно +4%-10% в среднем за месяц.  GorillaBot приносит прибыль в криптовалюте, если человек не снимает деньги со своего счета, бот продолжает торговлю на всю сумму депозита включая уже сделаную прибыль, таким образом можно максимизировать прибыль и добиться результата в +96%-132% в год.

  • Я ввел деньги несколько дней назад, почему GorillaBot не торгует?

    GorillaBot сам решает, когда покупать и когда продавать. Иногда GorillaBot может не торговать несколько дней, алгоритм таким образом снижает риски. Это нормально.

  • Я отправил BTC на кошелек в GorillaBot, а они еще не пришли

    Пополнение счета при помощи криптовалюты в GorillaBot происходит в 3 этапа:

    1. Вы переводите деньги на ваш личный кошелек в GorillaBot
    2. GorillaBot переводит деньги на биржу
    3. После получения подтверждения от биржи (проверка происходит каждые 15 минут) деньги будут зачислены на ваш счет в GorillaBot.

    Пополнение счета через SWIFT перевод происходит следущим образом:

    1. Вы выбираете криптовалюту которую хотите купить, вводите сумму которую хотите купить.
    2. Переводите деньги с помощью банковского перевода, обязательно указывая в описании перевода уникальный номер присвоеной вам системой. Это необходимо для идентификации вашего перевода.
    3. Как только перевод будет зачислен на наш банковский счет, наши администраторы зачисляют вам криптовалюту на счет в GorillaBot.

Обратная связь

  • С какими биржами работает GorillaBot?

    GorillaBot торгует на бирже BitFinex. По мере развития сервиса мы добавим и поддержку новых бирж, на очереди: Binance, Bittrex, Poloniex, Kraken, OKex.

    Просим обратить внимание что пользователи не могут подключить бота к своему аккаунту на бирже и торговать по API.